Terminos y Condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA – AP SAFETY TIENDA EN LINEA

  1. GENERALIDADES

Los presentes Terminos y Condiciones regulan el uso de la tienda en linea de AP Mascarillas S.A. de C.V. (en adelante “AP Safety”), asi como la compra de productos a traves de este sitio web.

Al realizar una compra en nuestra tienda en linea, usted acepta estos terminos en su totalidad.

  1. PRODUCTOS
  • Los productos ofrecidos son Equipos de Proteccion Personal (EPP) fabricados y/o distribuidos por AP Safety.
  • Las imagenes de los productos son de referencia. Pueden existir variaciones menores en color o presentacion.
  • Cada producto incluye su descripcion, especificaciones tecnicas y certificaciones aplicables.
  • Los productos estan sujetos a disponibilidad en inventario.
  1. PRECIOS
  • Todos los precios estan expresados en Pesos Mexicanos (MXN).
  • Los precios no incluyen IVA (16%), el cual sera calculado y mostrado al momento del checkout.
  • Los precios no incluyen costos de envio, los cuales se calculan segun destino y monto del pedido.
  • AP Safety se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso. El precio aplicable sera el vigente al momento de realizar el pedido.
  1. PROCESO DE COMPRA

El proceso de compra consta de los siguientes pasos:
a) Seleccion de productos y cantidades
b) Revision del carrito de compras
c) Ingreso de datos de envio y facturacion
d) Seleccion del metodo de pago
e) Confirmacion del pedido
f) Recepcion de correo de confirmacion

Una vez confirmado el pedido y recibido el pago, AP Safety procedera a preparar el envio.

  1. METODOS DE PAGO

Aceptamos los siguientes metodos de pago:

  • Transferencia bancaria / SPEI
  • PayPal

Para pagos por transferencia, el pedido sera procesado una vez que se confirme la recepcion del pago. El comprobante de pago debe enviarse a ventas@apmascarillas.com.mx indicando el numero de pedido como referencia.

  1. FACTURACION
  • Para solicitar factura (CFDI), el cliente debera proporcionar sus datos fiscales completos: RFC, razon social, domicilio fiscal, regimen fiscal y uso de CFDI.
  • La factura se genera una vez confirmado el pago.
  • Los datos fiscales deben proporcionarse al momento de la compra o solicitarse dentro del mes en que se realizo la transaccion.
  1. ENVIOS
  • Los pedidos se envian desde nuestras instalaciones en Tlalnepantla, Estado de Mexico; Sahagun o Queretaro.
  • Dias de envio: Lunes a Viernes en horario laboral.
  • Tiempo estimado de entrega: 2 a 5 dias habiles, dependiendo del destino.
  • Paqueterias disponibles: Potosinos, FedEx, Paquetexpress, Flecha Amarilla.

Costos de envio:

  • Pedidos menores a $18,000.00 MXN: tarifa de envio aplicable segun destino.
  • Pedidos iguales o mayores a $18,000.00 MXN: envio GRATIS.

AP Safety no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paqueteria, condiciones climaticas, o causas de fuerza mayor.

  1. DEVOLUCIONES Y GARANTIA
  • Las devoluciones se aceptan UNICAMENTE por defecto de fabrica.
  • El cliente debe reportar el defecto dentro de los 5 dias habiles posteriores a la recepcion del producto.
  • Para iniciar una devolucion, contactar a ventas@apmascarillas.com.mx con:
  • Numero de pedido
  • Descripcion del defecto
  • Fotografias del producto
  • AP Safety evaluara el caso y, de proceder, realizara la reposicion del producto o la devolucion del importe.
  • No se aceptan devoluciones por cambio de opinion, talla incorrecta seleccionada por el cliente, o uso indebido del producto.
  1. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El cliente es responsable de:

  • Proporcionar datos de envio correctos y completos.
  • Seleccionar los productos adecuados para sus necesidades (consulte nuestro equipo de asesoria tecnica si tiene dudas).
  • Verificar que los productos cumplen con las normas y certificaciones requeridas para su actividad.
  • Usar los productos de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de este sitio web (textos, imagenes, logos, fichas tecnicas) son propiedad de AP Mascarillas S.A. de C.V. y estan protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

  1. CONTACTO

Para cualquier duda sobre estos terminos:

  • Correo: ventas@apmascarillas.com.mx
  • Telefono: +52 (56) 4840-1749
  • Horario de atencion: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00, Sabados de 7:00 a 12:00

Ultima actualizacion: Febrero 2026

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